**Dernière mise à jour : 7 juin 2025**

En tant que thérapeute en biorésonance et magnétiseur, je m’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

## 1. Responsable du traitement des données

Je suis le responsable du traitement des données :
**Sébastien Savalli**
Email : sebastien@bienetre-energie.fr
Téléphone : 06 81 67 12 04
SIRET : 94853812900016

## 2. Données collectées

Je collecte les données suivantes lorsque vous utilisez mon site https://www.bienetre-energie.fr

– **Données que vous fournissez volontairement** :
– Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et message lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
– Informations de facturation (nom, adresse, email, téléphone) et données de paiement (par exemple, numéro de carte partiel, via Stripe) lorsque vous effectuez une réservation ou un achat via ma boutique en ligne (séances de biorésonance ou magnétisme).
– **Données collectées automatiquement** :
– Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et pages visitées pour des statistiques anonymes (si j’utilise un outil comme Google Analytics).
– Cookies nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, pour gérer le panier d’achat dans WooCommerce).

## 3. Finalités de l’utilisation des données

J’utilise vos données pour :
– Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
– Gérer vos réservations ou commandes passées dans la boutique en ligne.
– Traiter les paiements de manière sécurisée via Stripe.
– Améliorer la navigation et les performances de mon site.
– Respecter mes obligations légales, notamment pour la facturation et les déclarations fiscales.

[Optionnel : Si vous proposez une newsletter, ajoutez : « Vous envoyer des informations sur mes services ou des offres, si vous avez donné votre consentement. »]

## 4. Base légale du traitement

Je traite vos données sur les bases suivantes :
– **Consentement** : Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou vous inscrivez à une newsletter (si applicable).
– **Exécution d’un contrat** : Pour traiter vos réservations, commandes et paiements.
– **Obligation légale** : Pour la facturation et la conformité fiscale.
– **Intérêt légitime** : Pour analyser l’utilisation de mon site et améliorer mes services.

## 5. Partage des données

Je partage vos données uniquement avec :
– **Prestataires techniques** :
– Mon hébergeur (Hostinger) pour le stockage des données.
– Stripe pour le traitement sécurisé des paiements (Stripe collecte et traite les données de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy).
– Outils d’analyse (Google Analytics, si utilisé) pour des statistiques anonymes.
– **Autorités légales** : Si la loi l’exige (par exemple, pour les déclarations fiscales).

Je ne vends ni ne loue vos données à des tiers.

## 6. Durée de conservation

Je conserve vos données pour les durées suivantes :
– Données du formulaire de contact : 3 ans après notre dernier échange, sauf si vous demandez leur suppression.
– Données des commandes et paiements : 6 ans pour respecter les obligations comptables.
– Données analytiques (cookies) : 13 mois maximum, conformément au RGPD.

## 7. Vos droits

Selon le RGPD, vous avez les droits suivants :
– **Accès** : Consulter les données que je possède sur vous.
– **Rectification** : Corriger des données inexactes.
– **Suppression** : Demander la suppression de vos données, sauf si je dois les conserver pour des raisons légales.
– **Opposition** : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.
– **Portabilité** : Recevoir vos données dans un format structuré.
– **Limitation** : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : sebastien@bienetre-energie.fr . Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

## 8. Cookies

Mon site utilise des cookies pour :
– Assurer le fonctionnement technique (par exemple, gestion du panier WooCommerce).
– Traiter les paiements via Stripe (cookies nécessaires pour la sécurité).
– Analyser l’audience de manière anonyme (si Google Analytics est utilisé).
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement (si présente) ou dans les paramètres de votre navigateur.

## 9. Sécurité des données

Je prends des mesures pour protéger vos données, notamment :
– Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.
– Intégration sécurisée de Stripe pour les paiements.
– Accès à vos données protégé par mot de passe.
– Mise à jour régulière de mon site (WordPress, plugins, thème Flexia).

## 10. Modifications de cette politique

Je peux mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. Les modifications seront publiées ici avec une nouvelle date de mise à jour.

## 11. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-moi :
Email : sebastien@bienetre-energie.fr
Téléphone : 06 81 67 12 04

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Je m’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles avec soin.